Politica de confidențialitate

1. Introducere

Hegsana respectă confidențialitatea vizitatorilor și se angajează să protejeze datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Această politică descrie ce informații colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți în legătură cu datele dumneavoastră personale.

2. Informații colectate

2.1 Informații furnizate direct

Când utilizați formularul de contact, putem colecta:

• Nume complet
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Conținutul mesajului

2.2 Informații colectate automat

Când vizitați site-ul nostru, putem colecta automat:

• Adresa IP
• Tipul de browser și versiunea
• Paginile vizitate și timpul petrecut
• Date despre dispozitiv

2.3 Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru detalii complete, consultați Politica cookie.

3. Cum folosim informațiile

Informațiile colectate sunt folosite pentru:

• Răspuns la solicitările dumneavoastră
• Îmbunătățirea conținutului și funcționalității site-ului
• Analiză statistică și monitorizare trafic
• Respectarea obligațiilor legale

4. Baza legală pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza:

• Consimțământului dumneavoastră explicit
• Interesului legitim de a furniza informații despre produse
• Necesității de a răspunde solicitărilor dumneavoastră
• Respectării obligațiilor legale

5. Partajarea informațiilor

Nu vindem, închiriem sau partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți pentru scopuri de marketing.

Putem partaja informații doar în următoarele cazuri:

• Cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul
• Când este cerut de lege sau de autoritățile competente
• Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre sau ale altora

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau stocare electronică nu este complet sigură, iar noi nu putem garanta securitatea absolută.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem
• Dreptul la rectificare: Puteți corecta datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare: Puteți limita prelucrarea datelor
• Dreptul la portabilitate: Puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor
• Dreptul de a retrage consimțământul: Puteți retrage consimțământul oricând

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la [email protected]

8. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.

9. Transferuri internaționale

Datele dumneavoastră pot fi transferate și procesate în țări din afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor conform GDPR.

10. Minori

Site-ul nostru nu se adresează persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la minori. Dacă descoperiți că un minor a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

12. Contact

Pentru întrebări despre această politică sau despre datele dumneavoastră personale, contactați-ne:

Hegsana
Bulevardul Tomis 102, 900742 Constanța, Romania
Email: [email protected]
Telefon: +40 241 593 84 27

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).